綱要: | 內容: | 教學方法: |
最新談判思維:不同角度看價格 | 1.採購與業務談判不同角度省思 2.採購與業務談判四要項 3.談判常常遇見問題 |
激勵法講授 互動式學習 扮演及演練 |
談判策略:先找出我們的優勢定位 | 1.情報蒐集、談判目標與量化 2.談判計畫與底線 3.談判前準備與我方優勢與劣勢分析與對策 4.談判權力來源及定位 5.談判出牌策略與加碼戰術 |
互動式學習 小組討論 |
談判戰術:談判常用的步驟與掌控 | 1.談判步驟與流程(開價、還價、測試、探詢、下錨、叫停、折衝、讓步、成交) 2.談判心理與雙贏思維 3.開場雙方氣勢與掌控方法 |
互動式學習 實際案例演練 互動練習與分享 |
談判對象分析與溝通方式 | 1.談判三種人格特質分析與應用(鯊魚,鯉魚,或海豚) 2.溝通四大類型分析(DISC四大類型) 3.氣氛拿捏與各種手法運用 |
說故事法 互動式學習 實際案例演練 角色扮演 |
價格談判運用技巧:採購與業務如何讓價格合理化不同做法 | 1.採購訂定底價方式與合理性評估,價格調整時機 2.採購與業務面對各種問題實戰與解決,了解採購方議價談判思維 3.採購防止漲價與降低成本做法 4.採購與業務雙方議價談判策略,因條件不同(需求強弱、選擇條件、時間鬆緊、關係強度、投入資源、可信程度、專業知識),訂出不同策略 |
講師扮演 互動式學習 實際案例演練 角色扮演 |
談判18招:談判常用的心理戰術 | 1.談判招數總整理鎖住、加壓、陷阱 2.售後服務與品質內容加碼 3.傳承沉痛談判法規失敗經驗面面觀 4.各種網站資源總整理 |
互動式學習 實際案例演練 角色扮演 |
高挑戰談判應對話術:如何化解高難度僵局與締結,尤其是公開正式場合 | 1.緊繃情勢應對化解 2.鎖住底線與關門 3.情緒指責面對作法 4.促成締結五招加強篇 5.「臨門一腳」作法與實戰對練 |
圖解法 互動式學習 小組競賽 互動式學習 團隊活動 |